杨浦区 淘宝仓储配送 让客户满意

随着线上营销的开发，每天都会有大量订单产生，每逢促销季订单量是成几何倍数在增加，为能快速的将订单配发出库，商家要提前储备库存，对仓库容量是个考验；订单分拣与打包，给库内操作员的运作效率是个大的压力；订单出库派送时效与物流保价，是考验电商的物流资源与渠道。总总迹象表明，轻视了仓储管理与仓库资源，会给商家带来不小的烦恼，买家差评不断，大量退货返仓等不利于商家营销的现象频出，虽然在仓储物流上投入大量财力与物力，收效甚微，得不偿失。
在价格比较透明、竞争比较激烈的电商领域，不能压缩成本，无法调低售价，完全失去了在淘宝、天猫、京东、**、微商等平台上的竞争力，这是**半数商家都会面临的经营难题。 企业规模不同，固定成本占比不同，不同规模不同类型的电商企业，在仓储物流领域的投入也有差别。仓库库容大小与商家营销订单量息息相关，很多日用百货类商品的日订单量达到上万件的商家，仓库的体量基本都要达到上百平方米甚至上千平方，没有足量的库存是无法实现订单及时配发出库，东调一件，西借一批，会大大降低时效，对买家的购物体验影响非常大，招致退单不断、差评连连的窘境，这些对于电商而言都是至关重要的。
想要改变这些不利局面，自管仓模式必须增加固定成本的投入，增加仓库库房面积，改进仓储设备，增加仓储人力配置，每一个改变，都需要有财力与物力的不断增加。据不完全统计，无论企业规模大小，仓储物流成本在营销利润的占比接近或**三成，这对商家而言是笔不小的开销。当然这些都是在自管仓模式下的一种应变方案，在网络科技发达的时代，在共享经济崛起的当下，仓储物流行业也有了顺应时代发展的改进，已经推出了第三方仓储物流托管的服务体系，在电商云仓时代，给电商企业提供专职的仓储物流服务，利用自身的行业资源，将经验与实力与电商企业分享，为电商商家提供的仓储物流代运营服务，合作的甲乙双方都扬己所长，避其所短，实现降本增效，形成互惠互利的健康又良性的发展格局。
第三方仓储物流托管，能将仓库库房按需定制，面积可以随着货量的充盈与而做出调增或调减，以实际使用为投入基数，这与自管模式救多不救少的困局，在仓库租金方面能节省大笔开销。专职的仓储物流公司，都会培养一批业务熟练，技术精炼的运营团队，每个工种、每个岗位都有专职人员把守。仓储物流公司可实现一职多岗，一元多能的效果，将人力资源统一调配，避开自管仓的人力不足人力过剩的现象，利用人力共享，在节省人力成本方面有明显优势。有了精兵强将，在订单处理方面，仓储物流公司更是得心应手，不论是促销还是直播带货，都能在当日及时发出，不仅能保证时效，在配发货的准确率与性方面，优势远**商家自管仓，订单不能及时出库，订单错发或漏发的顾虑会消除。
在仓储物流行业摸爬滚打了近20年，对这个行业的感悟还是蛮深，第三方仓储物流托管模式，与自管仓模式，两者相比较而言，前者给商家带来的利润远**后者，第三方仓储物流托管模式，能将固定成本转化为可变成本，这对于电商商家而言，是利大于弊的明智选择，只要选对路，没有打不赢的仗，只有勇于尝试，才会有意向不到收获。

仓储物流托管行业过度内卷给电商带来哪些困扰
上海仓储物流行业作为产业发展的基石，已经从简单的仓库租赁，演变成仓储物流全托管为主流的新型业态。仓库出租仅为乙方提供库房与管理，搬运、摆放、配发、库存管理，都不在服务项目范围内。库房的租赁面积大小并不是按需定制，通常的租赁模式是整体租赁，至于库房的使用率不在甲方的管控范围内，加之没有相应的增值服务，从表象来看，仓库租金是个固定投入，员工开销、仓储设备投入、仓储耗材投诉，都需要商家亲力亲为。
        由于上海市内库房资源紧缺，库房位置不同，库房类型不同，库房归属性质不同，导致仓库租金成倍上浮，和三四线城市的仓储租金完全不可同日而语。找到一个地理位置好，库房结构也达标的仓库，也只是解决了场地因素，具备了商品存放的场地而已。能培养一个经验丰富，能为公司尽心尽力，做事认真负责的运营团队，才是电商商家能否在仓储物流领域获利的关键。现在上海市内的人力资源匮乏，已经处于较为严重的态势下，很多来沪务工的人员，随着上海的生活成本日益上涨，与薪资待遇上调不成正比，导致大部分外来务工人员选择返乡择业，上海正处于用工荒的关键节点。
        随着市场对仓储物流托管行业需求的增加，上海市已经新生出很多仓储公司，行业内卷势头日趋严重。由于竞争的存在，行业优劣也越来越明显，服务范围包含仓库出租、仓储物流托管，但是否具有这个实力，能为乙方提供完善的仓储物流服务，是电商选择仓储公司应该考虑的核心问题。
      仓储物流行业智能化已经达到了一定的高度，但无论是智慧型的仓储系统，还是智能化的仓储设备，都离不开人力资源的维护与运营。很多仓储物流新生代，都是拥有库房资源，但人力配置，管理经验，与配套设施都严重不足，只能在口头上做出万千承诺，但到了实战层面会漏洞百出，为电商商户的企业形象造成不可逆的影响，同时又不具备合理的收费标准，漫天要价，这也给了商家当头重击。选择一个既有仓储服务资格的第三方仓储公司合作，又要选择一个具备运营能力的仓储公司，商家在选择时一定要考虑，不能仅以地理位置与低廉的收费为参考，那些都只是表象，与仓储物流的核心问题还相差很远。
       不具备仓储物流企业运营的基本条件，还能在仓储行业东拼西打，这与仓储行业内卷所带来的隐患密不可分，逐渐将拉低了行业的可信度与实用性，这也是各行各业都会面临的行业弊端。

第三方云仓托管能有效防控电商发货中途熔断
第三方云仓托管公司，绝大多数都是从仓库出租公司转型而来，之所以能有增加这个服务项目，是与电商营销的发展密不可分的。在我们接触过的电商商家中，都存在同样的问题，既期待销售场面，也大量订单产生后的配发难题，配发不及时、包装不合格、无人可用等情况频频出现，仓储供应链熔断是所有商家都要力避免的，订单配发的及时性及性对于电商商家是非常重要的一环。
      线上营销已经成消费主流，不论哪个年龄段，只要有购物需求，先想到的是去淘宝、京东、天猫等平台逛一圈，算所需商品在身边的实体店里有售，买家也会选择两条腿走路，既在实体店内对商品实体进行查看，型号、功能、颜值、使用寿命、价格、售后等方面进行现场查验，同时也会进到线上去查看同款的价格，只要货品相同，价格*的肯定是有优势了。
       由于网上购物既方便快捷，价格又*，所以很多消费者都倾向于网购了。尤其是在多轮购物节的驱使下，网购的势头越来越疯狂，即便不是急需的商品，也要趁促销季买回来囤积起来。平台有购物节，店家也会搞促销，特别是直播带货，有部分商品一上线销售一空，瞬间销售一空。大量订单产生后，从销售业绩上看，那必然是利好消息，看到这样的市场氛围，店家都会非常开心。不论是生意场上还是生活中，都会存在喜忧参半、几家欢喜几家愁的现象。电商有了好的销售业绩，同样也会有订单配发的烦恼，不能在承诺的时效能让买家收到心怡的商品，令买家失望，得到的结果不外乎退货、退款或差评。
       想要实现卖家对买家的时效承诺，同时提高买家的购物体验，提高二次在本店购物的意愿，那只有在仓储物流上下足功夫才能实现。采用自管仓模式的电商想要做到这点难度很大，全家齐上阵的案例也屡见不鲜，蕞后都是以得不偿失而收场。第三方云仓仓储公司，拥有足够的库房资源，智能化的仓储设备，网格化管理的运营机制，身经百战的运营团队，电商商家将仓储配送工作，委托给第三方云仓托管公司，能利用云仓托管公司的优等资源，将货品管理、订单配发的工作有条不紊的顺利完成，日产单量峰值达到10万单，发货快、包装无货损、*等优势，完**弥补商家自管仓所带来的效应。

能够给买家提供合格产品，进店采购下单，这是电商的主要职责所在，而仓储物流是处于链条的末端，看似无足轻重，其实仓储物流也容不得半点闪失。如果不能正确面对仓储物流的重要性，不能采用更合理更实用的仓储对策，会给商家带来**出预期的结果，库存不准确，订单不能及时配发出库，人力配置不足，打包不够结实，运输途中破损率高，快递收派不及时，快递费居高不下，客户差评与投诉不断，退货数量逐渐增多，店铺口碑差，订单量大幅下滑等等现象，都是商家无法容忍，也不能接受的情况。
这里需要补充的是：供应链是不是卖家核竞争力么？这个既往说的不是，销售公司将运营都外包了，还有什么不能外包的呢？这等于销售公司把销售外包了，真有点毁三观，这个趋势是不是预示着中间的销售机构有一天可以不复存在，互联网在去中介化的道路上真有人挡佛挡杀佛的味道。在这种强大趋势引力作用下，很*让人觉得什么都可以外包。
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